东风风神AX7变速箱换挡异响更换轴承未解决

投诉编号:【289596】 投诉时间:2018-07-09 22:24 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 手动 智逸型 5座

投诉内容:

车子是库存车,15年3月的车,我提车时是11月份,开一千多公里时车子怠速不稳去啦好多趟4s店才找到问题换啦一套火花塞还得自己出钱,开啦有段时间怠速还是稍微有点咯噔,目前没管他,到啦17年7分又出现踩抬离合换挡异响,2,3挡特别明显,去啦无数次4s店说没问题,本人在天津工作车在老家也没有怎么开,目前一万六千公里,在后来又出现一个问题一挡起步半连动吱吱叫的声音,去4s店师傅说是拨叉分离轴承缺油干磨,结果换啦之后还是响,又去店里找他们,他们说这就不好说啦,不给修啦,车身到处生锈下盘异响大,我说你们东风风神车做的还不如面包车呢?还给我处理吗?也没人管没人问啦?

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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