投诉编号：【289073】 投诉时间：2018-07-07 14:01 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.0L 自动 智逸型 5座
之前到4S店保养反应过问题没检查出毛病，后面安排人试了车后换过几个橡胶套的东西没有什么效果。四月份保养的时候说是要换什么架子之类的东西才能解决问题说没货让等通知。几个月过去了也没有人给任何回复。今天来店里想问问到底是什么情况结果他们说不知道这事、服务态度也差的很个个都是敷衍了事。根本就没有要解决问题态度。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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