东风本田XR-V保养卡丢失4S店不予免费保养

我在2017年10月1日定车的时候，阜阳市本田4S店做活动，定车多送一次保养，我就把车定了，他们给了我两张保养卡，可过了首保以后，我在去保养车子，保养卡不知道放哪里去了，4S店就不给免费保养，4S店说没有保养卡，不能免费保，要收费，我就问，你们4S店送我保养卡就没记录的吗？难道就只能拿着保养卡，才给免费做吗？我就不信你们送出去的东西，自己没记录，还是让你们4S店把我那两次保养给吞了，难道就是随便送出去，就不管不问了，我就是想找个说法。