投诉编号:【289556】 投诉时间:2018-07-09 18:26 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版

4.9号买的车,仪表盘上的薄膜没撕也看不到(因为薄膜是皱的),然后看到的时候给销售打电话说明情况,说是保养的时候去看看(我家离卖车的地方有100多公里,跑着不方便),然后首保的时候去了修理厂师傅也看了,因为仪表盘外面是光滑的看不到外力破坏的痕迹,售后说给厂家联系,今天竟然告诉不能索赔?虽然不影响使用,但是这个服务态度真让人生气,东西卖出来就不管了?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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