一汽大众奥迪A3雨刮器故障希望厂家解决问题

投诉编号：【289463】 投诉时间：2018-07-09 14:46 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型

投诉内容：

雨刮器顿挫严重有异响，4s店无法解决，沟通厂家客服只是推给4s店，4s店永远答复需等待厂家技术指导。具体情况：去过4s店，尝试更换店内雨刮器片和雨刷臂问题依然存在，甚至店内500公里试驾车本身也有类似情况；售后按照厂家技术指导润滑挡风玻璃和雨刮器，当时现象有所缓解，第二天问题再次出现。目前，阴雨天气无法驾驶，严重影响视线。