投诉编号:【289443】 投诉时间:2018-07-09 13:29 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL智享版

新车才开一个月不到,频繁出现发动机舱异响,20码到50码之间提速时有一种咔咔的声音,4S店技术人员检查多次,也口头承认有问题,但是检查不出到底是那里的问题,因为只有20码到50码之间才会出现,4S说让厂方技术支援,第一次7月一号到店做首检开始给我检查问题,但是查不出,说让厂方过来,7月3号告之厂方回复说,问题难从现不过来。7月3号下午在次到店,维修师傅让把车先放4S店两天他们好进一步检查,我同意放店里,4月5号告知还是查不出那里有问题,让我先把车开回来,说9号厂方会派人过来,同时维修师傅介意我加95的汽油,我换为加95汽油后,平路上问题不会出现,但是爬坡时还是会出现异响,但是到现在也没给我处理,厂方的人也不见过来,要求解决不了问题就更换新车。
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