一汽丰田卡罗拉行驶时右后方有嗡嗡声

投诉编号:【289210】 投诉时间:2018-07-08 08:34 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.8L CVT 精英版 改款 双擎

投诉内容:

此车刚买到手就发现前挡玻璃在阳光照射下有两道非自然光线,找到4s索赔经技术总监查看后确认质量问题更换前挡玻璃,随后车辆出现行驶中车辆右后方出现有规律的嗡嗡摩擦声,影响行驶质量耳部也非常不舒服,该声音时大时小,本人认为是车辆原厂装配质量问题多次找到4s店,4s都已正常无异响回绝,多次要求厂家出技术人员检测厂家也无人出面检测,希望该网督促厂家解决此问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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