投诉编号:【288796】 投诉时间:2018-07-05 22:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
2011年9月购车,到现在9.7万公里,一直正常保养使用,直到今年六月份上高速行驶中发动机故障灯亮,到修理厂消除故障代码,过了十几天高速行驶中又发现比问题,师傅检测后要求更换变速箱阀体总成,过了质保期,自费需要5000元左右,网上查询后发现日产此款变速箱问题非常常见,买的时候日产宣传cvt终身免维护,发动机同寿命,才不到十万公里就出现问题,这是明显的设计缺陷,要求厂家给出解决方案!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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