投诉编号:【286943】 投诉时间:2018-06-27 15:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 酷咖版

车辆正常行驶中发动机故障灯点亮,开了一段时间无法消除,去修理厂才把故障灯清除,检测出故障码为P0846,清除故障灯收费220元,回去继续行驶20天左右,故障灯再次亮起,由于维修价格过高,问修理厂和周边朋友,从网上也查阅,得知此款骐达变速箱传感器行驶3、4万公里时出现此问题高达85%以上.以上是6月14日通过贵网站进行的投诉,日产厂家售后只是打电话了解了情况,根本没有实质性的解决问题,希望贵网站能进一步跟进此事,让问题得到妥善解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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