广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油严重

投诉编号:【288011】 投诉时间:2018-07-02 17:16 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2017款 2.4L 领先版

投诉内容:

2017年3月26日购的新车,4000km时自动熄火,电话反映4s店解释为行车电脑问题,影响不大,可首保系统升级解决。 6000km首保,到11123km,再次出现自动熄火,进店检查,被要求更换5W-30机油和密封做了几番里程测试,到15380km得出结果烧机油0.74L/1000km。一个月才等到厂家进货更换发动机(被换成加长版机油尺,机油加满至88cm),换发动机时被忽悠换同号发动机手续简易无影响,未去车管所备案。现新发动机从16891km至目前19688km,仍然烧机油,进4S店,其按照厂家给的公式从机油尺77cm处计算,得出机油消耗情况0.24L/1000km,而实际情况是加长版新机油尺加满机油到了88cm处(本人有换新发动机的视频和照片为证),计算得出应是0.45L/1000km,明显严重烧机油,但却被要求重新更换机油型号继续几番里程测试,无底线欲拖延维保期满。而且对本人因车辆质量问题来回奔波的精力损耗和经济损失,也不给任何赔偿。

投诉回复:

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