投诉编号:【287936】 投诉时间:2018-07-02 12:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型
北京的4S店,服务态度差,有个售后经理,北京人,傲慢,态度差,竟然现在还升级小领导级别,笑死人,车子从刚提车不到一周时间后备箱锁坏了,新车期间轮胎起皮严重,4s给予回应轮胎不是保修范围,当时还能开就没想那么多,才知道能通过投诉,找回属于我们消费者的权益。然后总是跑偏,在店内做了几次只是减轻,最后找到一家小店竟然解决这问题,4s一次收费400,还没解决,小店只收100竟然解决,然后在2017.7月出现轴承问题噪音大,超过60公里可以听见,一直拖到12月份已经过了质保,当时是朋友在车上听出来的,我不太懂车况,最后没办法只能自己掏腰包换掉,最后紧接着转向机出现异响,经诊断需要换转向机,说要9000多,晕,这车现在才值多少钱,真是坑人。
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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