投诉编号:【287889】 投诉时间:2018-07-02 10:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
刚一年的车发动机异响严重,热车尤为明显去售后检查不出来,后将声音反馈厂家说是轴瓦问题,八千公里就要修发动机。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司信阳新东方4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!