投诉编号:【287739】 投诉时间:2018-07-01 12:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

车子已经行驶8300公里。车子行驶途中突然档位丢失,加速失灵,行车电脑显示变速箱故障,并无法挂入p档,经店方检测,双离合变速箱损坏,需要更换损坏件,价格16700元,要本人自己出,理由是车子已经出保。我认为车子有严重质量问题应由商家承担全部责任:1.变速箱是汽车三大元件之一,设计寿命和使用寿命都有一个合理范围,而不是刚过保两个月就出现损坏2.损坏件并不是人为破坏,也不是自然损坏,而是变速箱本身有设计缺陷或质量不合格造成的3.本人按时保养并且是在这家店保养,并且在变速箱损坏之前刚在这家店做完保养4.车子是在这家店买的,现在这家店拒不承担任何责任,更不应该以脱保理由拒绝承担责任,如果是这样子那是不是说这个车只能开三年,三年后变速箱就坏了,买车时可不是这样说,这和欺诈有什么区别。
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