一汽大众高尔夫车内异味影响身体健康

投诉编号:【287144】 投诉时间:2018-06-28 12:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

自从购买了该车,就一直感觉有很大异味,当时以为是新车的关系,不能开空调,一开空调没几分钟就会散发出奇臭无比的味道,可以说的恶臭,每次去4S店保养的时候,要么清洗空调,要么更换滤芯,可是都无法解决这个问题,最近一次去保养的时候,再让4S店查问题,才知道是隔音棉的事情,真是气愤无比,这么多年闻的臭味就没有说法吗?一汽大众用了这么劣质的材料,说对人身体没有损害那是不可能的,本人就最近2年得了严重的鼻炎,看都看不好!现在免费更换隔音棉,把车子拆得一塌糊涂,车辆明显贬值,再有如果更换后产生其他不良的后果谁来负责?请主管部门给予协调解决!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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