投诉编号:【287503】 投诉时间:2018-06-29 22:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版
变速箱质量问题钢带打滑,更换新变速箱后说质保从修好开始算一年两万公里,我本来车就还有一年质保,要求保修期过后单独延保变速箱,厂家不给与延保,质量问题的车不给消费者保障,一个车最重要的部件两年就坏了,如何相信这样的车企!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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