投诉编号:【284688】 投诉时间:2018-06-16 22:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2012款 1.6L 手动 XE 风 两驱

现有一辆2012款东风日产逍客轿车,2017.10月偶然发现,左A柱下端与水平梁的拐角位置漆面起泡,除掉漆泡,呈现车身从里至外生锈穿孔,并有脏水溢出。家用车,里程7万多公里,市内市郊道路使用,偶尔高速行驶,无水淹等事故。互联网上能搜索到的几十位逍客车主自2013年来的反映,是出厂时胶水没打满车架一处的结合缝,而使雨水进入该位置积存,长期浸泡导致锈穿孔。若打满胶后,此处为封闭空间,不应进水,所以此处没设计排水孔。据相关资料显示,A柱锈蚀,将降低驾驶员仓安全。恳请政府主持公正,责令东风日产消除该车安全隐患,恢复车身原有设计强度!给我相应处理,修复车身!谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。