投诉编号:【287493】 投诉时间:2018-06-29 21:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 智雅版




车子是昊锐,2012年买的,车内一直有异味,起初以为是底盘沥青止震垫的味,查过很多网友发的帖子,后来自己去外面汽修店检查发现是车内黑色脚垫下的地毯散发的难闻味,黑心棉一看全是边角料!请相关部门处理解决谢谢!
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。