投诉编号:【287466】 投诉时间:2018-06-29 18:47 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.4T 双离合 炫动·活力型
车辆购买与17年11月29日;在18年5月初出现,挂挡有异响,起步与停车,车辆出现爆震现象。18年5月30日做保养时,向4S点反映车辆问题,4S店向厂家反映了真实的情况后,得到的回复是;厂家技术人员回复,这些现象属正常范围,并举例说明;车辆和人一样,各有各异。您说这是一个大型企业技术人员说的话吗?我都不敢相信这话是从人嘴里说出来的。我的车辆一直在4S点放着,直到现在一直拖着,没有给我解决实质的为题。我要投诉现代汽车,希望车质网能帮我们弱小的消费者讨回公道。谢谢!谢谢!非常感谢!我的车辆与2018年06月05日进四S店进行了变速箱拆解,直到今日2018年06月29日还没能解决问题。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。