投诉编号:【287259】 投诉时间:2018-06-28 20:22 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型


大灯进水,大灯壳体进水经检验大灯壳体边缝进水,因本人跟换过LED灯泡,4S店说厂家拒绝理赔,4S店非得要自己掏钱更换,我就想知道壳体进水跟我换灯泡有什么关系,半年的新车就出现两个前大灯进水,整车都还在保修期间,非得要车主自己掏钱更换,再说这是明显质量问题,非得说你更换过灯泡拒绝理赔。
北京现代厂家回复:经特约店检查,客户改装破坏了大灯的密封导致进水,不属于产品质量原因。