斯柯达明锐半轴漏油4S店不予免费维修

投诉编号:【287358】 投诉时间:2018-06-29 10:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版

投诉内容:

半轴漏油严重车辆行驶不到两年16000时发现左右半轴漏油,联系4S店,给的答复是进店检查,拆下发动机护板后发现,半轴漏油,导致甩的变速箱刹车泵附近全是油,可气的是修理工说这样正常,换件也解决不了,大众车通病,问他们这是什么油,告知我是变速箱油,我就想问问变速箱油老是这样漏总有一天会漏完,那变速箱不就坏了吗,他们给的答复是变速箱坏了给保修,出了保修就不管了,难道明显的质量问题就让车主自修。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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