投诉编号：【287102】 投诉时间：2018-06-28 10:40 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
多次投诉车内恶臭还是没有解决，严重影响使用，影响车主健康！斯柯达客服一会说有召回，一会说没有召回，只是免费更换隔热棉。2018年3月再次投诉，安排在苏州广达斯柯达更换隔热棉，3月26日通知我取车，说更换好了！结果开空调还是恶臭，几分钟就要窒息，这么热的天，只能开窗开车，不能用空调！再次投诉，厂家不解决问题，那只能去经销商去闹了！
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
