华晨宝马3系倍耐力轮胎自然开裂

投诉编号:【287193】 投诉时间:2018-06-28 15:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2018款 320Li 时尚型

投诉内容:

本人于2018年2月11日在成都购买宝马320LI时尚型轿车。2018年2月22日,轮胎发生裂开,自费更换新轮胎。2018年6月28日,再次发生同样问题(每天行驶路径基本相同,都是比较平整的城市道路)。短短4个月不到,在城市道路正常行驶,坏了2个轮胎,因此质疑倍耐力轮胎质量存在比较严重的质量缺陷。(本人还有一辆其它品牌汽车,依然使用防爆胎,行驶两年未出任何问题)4S店以这种属于运气不好为理由拒绝承认为质量问题,如果一条轮胎在正常的道路行驶,都会频繁发生这样的问题,在轮胎设计上是否存在缺陷?在出厂测试是否做过合理的测试?

投诉回复:

倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。

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