东风日产奇骏车顶爆漆4S店不予解决

16年的在亦庄买的奇骏车一年内出现车顶一小块爆漆，17年去做保养的时候和4S店人员说了这个爆漆情况，他们回复我的是腐蚀，当初因为不懂，我怀疑腐蚀为什么不是多处？只有一处，就问了店员，他们回复我的是有可能是树上或者酸性东西，要是树上应该是多处，要是认为应该也是多处，最可笑说也有可能是鸟屎？我就抱着可笑的态度离开了店里，但是在18年刹车的时候居然有发现一处龟纹样的爆漆，我很是怀疑，找了4S电他们店员还是这样的说辞，就用补漆笔给修复了，但是真的不管用，我随后咨询了以上说辞根本不可能，现在我请求车质网可以协厂家解决问题。