投诉编号:【286931】 投诉时间:2018-06-27 14:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
空调制冷情况下不能开内循环功能,只要使用内循环就会发出恶臭味道,4S店清洗了空调风管也不起作用,一直没有妥善解决。现在投诉,要求厂家协同解决车辆的问题。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山西香山4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!