一汽马自达CX-4发动机异响变速箱换挡顿挫

投诉编号:【286852】 投诉时间:2018-06-27 10:14 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版 国V

投诉内容:

5/25提车时发动机在怠速时发动机仓有哒哒哒的异响传到驾驶室(车窗关闭情况下),车子换挡顿挫,踩油门起步哒哒哒声音,随着转速上升变大和变快,1500转后被ZoomZoom的声音盖住;5/29和6/15到4S店检查,技师均已听不到哒哒的声音,自己对比同款其它车子,无哒哒哒和顿挫等异常现象,另外6/15号有4S店技师针对顿挫问题初始化行车电脑;在车质网看到同样异常现象,4S店前期都是以正常回复,后期导致车辆出现问题,希望一汽马自达厂家能以正确的方式对待问题。

投诉回复:

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