投诉编号:【286524】 投诉时间:2018-06-25 21:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版 改款
哈弗H6改款运动版,变速箱3000公里出现换挡顿挫,现出现不规则性哒!哒!哒!异响,踩下离合器后异响消失,热车尤为严重,曾多次出现脱挡现象,更换变速箱油异响依旧,厂家反馈为正常工作噪音在可控范围之内,如此严重的变速箱问题竟然说是正常工作噪音,多次反问厂家客服是否变速箱就应发出如此声响,厂家不予承认只是一直强调让我放心使用!这就是在逃避你的变速箱质量问题,设计缺陷。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
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