投诉编号：【285487】 投诉时间：2018-06-20 23:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
前减震异响换过任然解决不了异响问题，速度很慢都会咯噔咯噔的响个不停，任然不能解决，加油门时滋滋滋响，4s店说要换3挡齿轮，这是4s店的意见，你们厂家的方案呢？我们要求你们厂家出方案，不能拿我们当小白鼠，不能接受新车就给我抬变速箱，变速箱拆过以后各种参数都会变，要求换变速箱总成，这2个问题怎么就解决不了呢我的大奇瑞，希望厂家正视这些问题，便宜是便宜的车，但不该剩的还是不能省啊，拆变速箱也可以但是要在保修期的基础上单独延保二年。希望车质网能做到公正公平，替我们消费者要个公道，哪怕搞到奇瑞倒闭，奇瑞自己不争气，就不能怪别人了
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波宏瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
