投诉编号：【285479】 投诉时间：2018-06-20 22:30 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2015款 2.5L E-CVT 舒适版 ES 300h
车辆已买2年半时间，车内异味依然严重。尤其在停放一段时间后，进入驾驶室就能闻到异常刺鼻的气味，想经销商多次反映均未得到有效处理。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。经销商已第一时间积极与顾客沟通，目前车辆使用无异常，已约顾客进一步到店检查，再次感谢您的关注。
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