广汽传祺GS4发动机和变速箱异响严重

从2016年6月8号买车到2018年6月19号4S店售后去了不下50次，原因如下，变速箱异响售后经理和师傅还有售后专员坐上车都听到的声音，然而一直不给我解决，一直拖着我，从2017年开始拖我到现在，让他们找你们厂家，你们厂家都是不来的态度，这就是买国产车？发动机异响和冷启动一挡升二挡需要3千转最近发现，我就想问问厂家你们能不能解决，除了拖延时间还能干什么，打了你们的电话有什么用？三天给答复你们回过电话吗？我们车主最希望的就是你们厂家能给我们解决问题，而不是拖延时间，希望厂家看到能给解决一下。然后最后我想问一下这个车质网是帮助我们的还是只是统计信息的？那么多条投诉信息也没有解决的。