广汽传祺GS4变速箱换挡异响顿挫严重

2015年8月买了车后一个月出现低速换挡变速箱齿轮声音很大，顿挫感极为强烈，降挡时感觉车辆有前冲式顿挫，每次询问4s店都被告知正常现象，后厂家给升级过一次变速箱，结果问题根本没有得到解决，反而使油耗有所提升。再次找4s店询问无果，厂家根本不为我们这些支持国产的消费者解决问题，完全是投诉无门！而且这种现象不是极个别，基本是传祺gs4双离合变速箱车主的普遍问题！厂家一直不给我们车主任何交代！