投诉编号:【284103】 投诉时间:2018-06-13 21:11 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版






我2016年1月20日在4S店购买了广汽传祺GS4自动豪华版!截止今天驾驶3.2万公里中出现了以下故障:发动机正时链条盖漏油,这个去4S店修了6趟之多!第一次去我家附近4S店,帮我进行打胶密封,开回去7天发现还是有油渍.第二次又去4S店,他们说是以前油渍没有清洁干净导致!当天帮我清洗干净让我回家了。回家开了半个月发动机又漏油,开始往下滴油了!我第三次去修理正时链条盖漏油问题,告知需要换正时链条盖子!换完开回去1个多月车子又开始发动机漏油!这次我先给厂家打电话!他们就说帮处理好,我要求换发动机厂家不同意!经过几天的沟通、我还是妥协了让他们修理。第四次去4S店修理漏油,这次又一次换了正时链条盖和曲轴密封。车开了个把月了!我2017年11月份去检查车,4S店告知又漏油了,(同一个位置又漏油了)!我多次和厂家联络!要求按汽车三包法走流程、要求退车或者换一辆新车!投诉2个月,厂家一直不给答复!我打电话给当初买车的4S店、我告知他们我的车辆漏油修了多次没有修理好、我要求退车或者换车、4S答复说:“你在别的地方修理的没有修好、是他们技术不行.”居然说4S店技术不行!一句话让我哑口无言!然后多次与厂家联络,厂家建议去我购买车辆的4S店进行修理。我第五次送修是2018年1月16日车送4S店进行检查、确认发动机油底壳和正时链条盖结合处漏油!他们把发动机,变速箱全部拆开大修了3天、我本想这次肯定修好了,没有想到2018年2月10日检查车子再次发动机漏油!我2018年2月10日第六次开车去4S店他们帮我把正时链条盖螺丝、油底壳螺丝拧开全部打胶、感应器打胶!然后清洗!晚上我把车开了回家!2018年3月3号第七躺去4S检查车、发现发动机又漏油了!他主管答应换个全新发动机、我没有答应!因为我的车维修次数远远超出国家三包法规定5次以上了!我要求退换车!
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