投诉编号：【284479】 投诉时间：2018-06-15 17:19 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2007款 1.8 手动 LE 舒适版 凯越旅行车
向厂家投诉过要求免费更换，开去4S店4S店以是老款厂家没提供配件为由不给更换，继续跟厂家联系沟通，客服竟然以车辆过保为理由要求消费者自认倒霉自己己花钱更换，这个也又不是什么易损件，人都碰不到的地方它起翘了，这是产品质量存在问题，并不是消费者自己造成的不应该要消费者买单，要求厂家免费更换中控台。
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
