江淮瑞风S3前轮吃胎偏磨 刹车异响

投诉编号:【283502】 投诉时间:2018-06-11 10:29 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

1。14年买的瑞风S3,到16年时,前胎啃胎严重,去到南京4S店,经过索赔,更换新胎及一些配件,当时4S店的维修人员说这是S3的通病,换了就不会再有这样的毛病了,可是现在又开始有偏磨现象。2。在17年的时候发现刹车出现唧唧响,去4S店工作人员说可能刹车片上有脏东西,叫我洗车时用高压水枪冲洗,就可以了,因为这种唧唧响如果你正常行使没有,4S说没问题我就回来了,回来后我慢慢发现,在方向向左打死,速度低的情况下就会有唧唧响,今年4月份去保养的时候,我把这个情况反馈了,维修人员想都没想,也没有试车的情况下,说是刹车分泵的故障,我问他怎么知道的,他说你们一代的S3大多数是这个毛病,而且必须换一套,说我这个过保要花了一千多块,(在保说没问题,过保就知道是哪里的问题,坑)现在又出现同样问题3。转向方面,当车速在60左右时,方向会出现卡顿现象,以上3点,在论坛里都有,作为一代车的车主,出现这么多问题,我真的无语,但作为江淮人都知道一代车有这样那样的问题,为什么不召回处理呢?而且明明知道有问题,非要拖到过了保修期,让我们掏钱你才开心,挣这样的黑心钱你们心安吗?上面第二 三点之前在保的时候都有反馈过,都说没问题,一过保了,也不需要检查就知道换配件,你们也太牛了,关键问题你换了,我的车还是出现了同样的问题。 最后我的诉求就是希望江淮能把我上面的故障经过索赔的渠道免费更换,并且不要再出现了,而且你江淮更换的配件都是只质保3个月3000公里,你对你的配件就这么没把握,我就是在外面修理厂买副厂的配件也不至于像你这样。最后感谢车质网,希望能帮我的问题解决掉,感谢!

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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