投诉编号:【283251】 投诉时间:2018-06-09 23:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版
从提车就有严重异味,询4S店人员,回复为新车,但至今已两年多异味仍然严重,采取多种清洁方式没用。经仔细查找,发现车内使用不合格棉,对驾乘人员身体造成很大伤害!现投诉上海大众,强烈要求更换不合格附件!
上汽大众厂家回复:贵网转渝BRX022用户反映车辆异味的问题,经了解,维修站已联系客户沟通,客户表示自己赠送的脚垫取了还是有异味,目前已邀请客户进站现场检测判断处理,客户表示认同。