一汽大众捷达轮毂开裂售后不予质保

投诉编号:【282966】 投诉时间:2018-06-08 13:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2015款 1.4L 手动 时尚型

投诉内容:

18年4月4号在赤峰4S店花费1800元更换4条铝合金轮毂,6月4号在高速行车时被一个小钉子扎坏了轮胎,换上备胎一看。新换两个月的轮毂出现了这样的窟窿,事后联系了4S店,赤峰的技术人员给我的回复是,我们店的东西就是这样,换了不能扎任何东西,不然轮毂坏了不给赔,这就是对待客户的态度,希望我的家人们看到消息帮我转发,现在赤峰4S店就是这样对待客户的。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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