投诉编号：【282819】 投诉时间：2018-06-07 17:00 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2017款 1.2T CVT GL-i真皮版
变速箱漏油。4S店给的结果。不给更换新变速器。必须拆开大修。拆开了发现什么问题后给更换问题部件。但是全国现在都没有这个部件。需要的订货要在4S店停1个多月。我怎么使用车辆。我现在要求4S店和丰田厂家给我更换新变速器。我不可能等一个月。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
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