一汽丰田卡罗拉电子转向助力无法正常工作

出现转向变重情况前，电子助力转向非常轻，顺畅。5月29日转向变重，低速也很重，能够明确感觉出来和以前不一样。第一次变重的时候，转向时，存在咯咯的声音。4S检查居然说，没有问题，但是没有检查电子转向助力泵等，因为拆卸困难。检测胎压正常。又多跑了几天。转向变重的情况还是存在。请丰田重视这个问题。转向系统不是小事，影响驾驶安全。