投诉编号:【282057】 投诉时间:2018-06-04 17:00 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 舒适型






201842号去4s做保养发现右侧前减震严重漏油,2015年11月中旬买的长安马自达cx-5,保养一直在4S店做的,到现在2年多一点,开了2.3万公里很少开,都在市区开或者高速公路,前几天在成都东城安邦做保养发现右侧前减震漏油,当时维修人员撤下来看了一下,就说我的减震弯了,我也看了减震,看不出任何问题,也摸过减震表面特光滑,没有任何弯曲的痕迹,我问咋就弯了呢,维修的说我开车走了烂路过了减速带,试问哪个车不走烂路不过减速带,就问要换不?要换就自费,不能索赔,就是不给换‘我问他咋不能索赔啊’他们也没有给说法,当时要用车也忙没有过多的和他们理论,回来我也找我们这里修车师傅看了他说漏油了我问师傅,都说可以索赔,都说是质量问题。
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