长安马自达CX-5电子手刹故障要求换车

投诉编号:【276691】 投诉时间:2018-05-10 21:23 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2017款 2.0L 自动 两驱 智尚型 国V

投诉内容:

我在车展上交的定金,2018年4月22日去4S店付的钱,办的手续,在此之前并没有让我看车辆,办完手续后,看了眼车,没有启动,只是外观看了眼,期间4S店办理了拍照及其他手续,4月30日提车当天,在4S店洗车路上,电子手刹显示故障,如图,车被开到售后检测,检测结果是得更换零部件。这辆车截止目前,没有加过油,没有出过4S店,并没有完成车辆交付手续,因为是制动系统出故障,且验车程序不对,让我对这辆车存在很大的疑惑,要求更换车辆。但4S店以牌照以上,税已交的理由拒绝了我,新车变成修过的车,如何解决。

投诉回复:

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