投诉编号：【281777】 投诉时间：2018-06-03 10:59 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：探险者（进口） 投诉车型：2017款 3.5T 运动版
2018年2月在合肥大步二次保养后长途使用时发现定速巡航无法使用，显示图片所示。现合肥大步店定为车辆碰撞造成的，让报保险。车子从未出现过碰撞怎可报保险。现大步不予解决。现在又说可以换，要我报保险公司来承担一万多的模块等费用。
福特（进口）厂家回复：经销商就车辆问题已进行跟进，反馈问题属于外力造成，无法进行索赔，经销商已为客户解释说明。
2018-06-01车型：2017款 2.3T 精英版
2018-05-21车型：2016款 2.3T 精英版
2018-05-09车型：2017款 2.3T 精英版
2018-05-08车型：2017款 2.3T 精英版
2018-05-01车型：2017款 2.3T 精英版
