投诉编号:【281687】 投诉时间:2018-06-02 18:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 红标
购车交车一没签合同,二无随车质保证书,出了问题咋办?免费保养几次?都没明确文字记录。买别家车都是先签协议,承诺都写明,而且按国家规定随车有质保手册,验车也有严谨的程序,济南的4S把这一切都省了,服务不到位,到现在也没质保手册,没有约定双方权利义务。
长城汽车厂家回复:经销商已经联系客户给予解释,客户认可。
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