投诉编号:【281177】 投诉时间:2018-05-31 10:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标
我的车买了一年,上34000公里保养后发现变速箱有哒哒哒的敲击声并伴有震动,经真北路4s店的技术总监检查后并录音上报厂家,厂家回复说这是正常的声音,不影响使用,我又要求4s店找了2辆同款车进行对比检查,别的车并没有我的车的异响,我就好奇了,厂家说我的车是正常的,难道别的没异响的车是不正常的吗?希望厂家能尽快给出满意的解决方案,而不是不承认,不解决!
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,公司协助服务商进一步落实车辆状态。
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