投诉编号:【280664】 投诉时间:2018-05-28 21:28 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版



2014年6月购买哈弗H6,2017年11月5日到哈弗4S店保养,师傅检查后说全副车架生锈严重,但因已过三年质保期,需要我承担更换维修费用。在此我提出两点质疑:一是车只用3年4个多月,就生锈严重,我认为是车子本身质量问题;二是刚好过了质保期4S店才检查出这个问题,为什么我上次在4S店保养(买车后一直在哈弗4S店保养),在质保期内车子肯定已出现生锈情况,4S店为什么不提出更换。现要求免费更换车架及生锈部件。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商邀约客户方便时进站检查。
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