斯柯达明锐车内异味严重行驶时刹车有异响

投诉编号:【280898】 投诉时间:2018-05-29 21:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容:

我的车子是17款明锐自动创行,2017年3月份购买的,行驶10000KM后,车内异味严重,一种皮革和塑料混合味道,冷车、下雨天和洗车后刹车异响,期间更换了空调滤,也没有改善,后备箱味道更重,阴天下雨严重,非常难以忍受,家人都不想坐我的车子,真的后悔买这个车子,太失望了,之前向4S店反映过,4S店也承认有响声,反映给厂家,说是不影响行车安全,不予更换,真的是无语。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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