华晨宝马3系导航中央控制器失灵影响使用

idrive中央控制器失灵（大旋钮故障），车辆无任何加装，提车到出现问题不到一个月，按压有效但是旋转无效，对于车辆使用影响很大，导致无法正常使用导航，5月22日到4S店检测，被告知是产品质量问题，建议重新编码，耗时3个小时重新编码后故障还是无法解决，而后被告知需要更换中央控制器，买车不到一个月出现这种问题让人匪夷所思，这就是大品牌的质量吗？补充一下，已经一个周了，4S店还未解决问题，更换的配件一直未到店。