东风雪铁龙C4L发动机烧机油导致发动机受损

投诉编号:【280755】 投诉时间:2018-05-29 11:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型

投诉内容:

我于2014年7月买车,至今3年零10个月,2017年底感觉到发动机动力不好,但没想到查看机油,2018年4月车辆报警发动机机油压不足,才发现机油完全被烧干,离上次换机油时间4个月左右,跑了3000公里不到,开到4S店检测发现发动受损严重,一个火花塞变形,推进门,进气门变形,气缸垫等多部件损坏,厂家不给予免费维修,车辆问题应该是三年以内就有了,只是当时没发现,车辆目前行驶里程36000公里,修理价暂估5000元左右,活塞环等核心部件还要等以上部件更换后组装起来再作检测进行排查,有可能还有大问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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