东风雪铁龙C4L方向盘和挡杆松动要求召回

投诉编号:【280242】 投诉时间:2018-05-27 00:42 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

本人雪铁龙C4L劲智1.8L自动挡,购于2013年6月24日,质保期为2015-06-24,购车后至2015-05-28一直在广东省阳江市瑞龙4S做保养,2017年3月约行驶62000公里,方向盘就松动了,上下左右晃动,转弯时虚位较大,同时异响,同时挡杆把松动,在行驶中会出现从D挡滑到M挡,当时未给予注意。现在方向盘松动情况日益严重。经询问车友和网上查询,发现这个问题是此款车型的通病,不是我的个别现象,属于设计与质量问题,与是否过保无必然关系。同时挡杆过2年的质保就松动,亦属于设计与质量问题,与是否过保无必然关系。现要求厂家召回无偿维修或更。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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