上汽大众朗逸变速箱与传动轴链接处漏油

投诉编号:【280326】 投诉时间:2018-05-27 14:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6 手动 舒适版

投诉内容:

变速箱与传动轴处漏油,在经销商人员检查,说是设计问题,不影响使用,希望厂家说清楚,是设计问题,还是质量问题,总有个解决方案吧,不是一句不影响使用就了事。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反映车辆变速箱漏油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:已经联系客户到站处理,此车有轻微渗油情况,我站工作人员已经客户做了检查,检查数据已经上传主机厂进行检查校验;已经和客户说明清楚,达成了统一的解决方案,客户无异议。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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