投诉编号：【279777】 投诉时间：2018-05-24 18:25 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适版
一键启动，经常出现失灵的现象，基本没三次出现一次概率。首保的时候提了这个问题，但没检测出问题，当时觉得不影响使用，就没太在意了。现在发觉情况越来越严重了。另外，有时候出现电源启动了，但发动机却未启动的现象，这种现象概率稍微低点。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反映车辆启动失灵的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已经邀约客户进店检查。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
