投诉编号:【280201】 投诉时间:2018-05-26 20:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 精英型
提车不到三个月时间就发现机油油位过低,当时车辆才行驶到三千多公里,然后在服务站的建议下提前做了首保,中途出现几次油位过低,一直是补加机油,然后一直反反复复跑服务站,最终确认机油消耗过快,然后拆检发动机,服务站给的维修方案只是更换中缸。中途打过厂家投诉电话,像这个即是裁判又是运动员的方式,结果大家可想而知。一台新车出现严重质量问题,所以不接受厂家和服务站的维修方案,强烈要求更换发动机总成,并承担起相应的补偿责任。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。